Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение определяет условия использования материалов и сервисов, публичных оферт и иных юридически значимых сообщений, размещенных на сайте в сети «Интернет» по адресу: https://f-ariel.ru/, посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее – Сайт), а также регулирует отношения между обществом с ограниченной ответственностью «Фабрика стеклянных елочных украшений «Ариель» и посет ителями и пользователями Сайта, а также покупателями стеклянных елочных украшений.
Настоящее Соглашение содержит ряд разделов, посвященных частным элементам пользования Сайтом, включая, но не ограничиваясь, вопросы обработки персональных данных, приобретения товара в интернет-магазине, возврата товара и прочее.
Продолжая использовать Сайт или отдельные элементы Сайта, посетитель выражает свое безусловное согласие с настоящим Соглашением, а равно с отдельными его элементами.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет, объединенных под адресом https://f-ariel.ru.
1.2. Интернет-магазин – электронный сервис, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность осуществить Заказ Товара на Сайте Продавца в соответствии с условиями Оферты.
1.3. Продавец (далее также – Фабрика) – Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика стеклянных елочных украшений «Ариель» (ОГРН: 1025203757523, ИНН: 5262044950, Адрес: 603028, Нижегородская область, город Нижний Новгород, ш. Жиркомбината, д. 8а, лит. Б), а также уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Продавца, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.4. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, предварительно прошедшее регистрацию на Сайте, имеющее намерение заказать или приобрести Товар, либо заказывающее или приобретающее Товар в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в т.ч. с дальнейшей перепродажей).
1.5. Товар – любой товар, размещенный в Интернет-магазине и доступный для его заказа и приобретения Покупателем у Продавца.
1.6. Оферта – публичное предложение Продавца любому Покупателю заключить на ее условиях договор розничной купли-продажи Товара. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ), доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом на Сайте. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва.
1.7. Посетитель – лицо, открывшее Сайт для ознакомительных, а равно для иных целей, не связанных с приобретением Товара и не прошедшее регистрацию.
1.8. Предзаказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на изготовление Товара.
1.9. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных).
1.10. Оператор Персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку Персональных данных, а также определяющие цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.11. Обработка Персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка Персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.12. Автоматизированная обработка Персональных данных – обработка Персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.13. Распространение Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.14. Предоставление Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.15. Блокирование Персональных данных – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.16. Уничтожение Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в информационной системе Персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
1.17. Обезличивание Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному субъекту Персональных данных.
1.18. Информационная система Персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.19. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.20. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.21. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.22. Соглашение может использовать также иные термины и определения. Их значение будет раскрыто либо в следующих разделах Соглашения, либо они будут использоваться в том контексте и в той трактовке, которое дается действующим законодательством Российской Федерации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Сайт создан в целях продажи Товаров, их продвижения в сети «Интернет», ознакомления пользователей с деятельностью Фабрики, просвещения, организации экскурсий, а также для осуществления иной, не запрещенной законодательством Российской Федерации деятельности.
2.2. Дизайн Сайта принадлежит Фабрике и охраняется действующим законодательством Российской Федерации. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
2.3. Информация, размещенная на Сайте, в любых его разделах, считается приоритетной по отношению к информации в отношении Фабрики или продукции Фабрики, полученной из иных источников, принадлежащих Фабрике, если прямо не указано иное.
2.4. Пользователь получает доступ к ресурсам Сайта без прохождения дополнительных форм и методов авторизации или без совершения дополнительных действий. Используя Сайт пользователь подтверждает согласие с данным Соглашением полностью.
2.5. Для совершения отдельных действий, в частности, но не ограничиваясь, для получения рассылки или рекламных материалов, пользователь должен дополнительно принять Политику конфиденциальности и дать Согласие на обработку персональных данных.
2.6. Для получения доступа к Интернет-магазину пользователь должен пройти регистрацию на Сайте, предоставив свои данные в регистрационной форме, приняв условия Оферты, Правил возврата товара, а также иные документы.
2.7. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.8. Фабрика не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
2.9. Фабрика не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.10. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.11. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
2.12. Фабрика вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу при их опубликовании на Сайте, а также в отдельных разделах Сайта. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
3. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
3.1. Оферта – публичное предложение Продавца любому Покупателю заключить на ее условиях договор розничной купли-продажи Товара. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ), доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом на Сайте. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва.
Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без уведомления Покупателя. Изменение Оферты не является основанием для внесения изменений в договоры розничной купли продажи, заключенные между Продавцом и Покупателем на условиях ранее действующей редакции Оферты.
3.2. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с Офертой, с иными условиями оформления Заказа и купли продажи Товара (в частности о способах оплаты, доставке, возврате Товара), ценой Товара и информацией о Товаре, размещенными в Интернет-магазине. Начало оформления Заказа в Интернет-магазине означает полное и безусловное принятие условий Оферты, иных условий оформления Заказа и купли-продажи (в частности условий о способах оплаты, доставке, возврате Товара), размещенных в Интернет магазине.
3.3. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (в т.ч. с дальнейшей перепродажей), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, Заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
3.4. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Продавца.
3.5. Покупатель может сделать заказ посредством заполнения специальной формы в Интернет-магазине.
3.6. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина.
3.7. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный Покупателем.
3.8. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что: является дееспособным гражданином, ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями, принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его, предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа, передает Продавцу для обработки свои персональные данные в соответствии с положениями Политики об обработке персональных данных.
3.9. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
3.10. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://f-ariel.ru/internet-magazin/.
3.11. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории определяются при оформлении заказа и в зависимости от транспортной компании, осуществляющей доставку.
3.12. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.13. Доставка товара осуществляется выбранным Покупателем при оформлении заказа способом.
3.14. Риск случайной гибели Товара переходит от Продавца к Службе доставки в момент передачи Товара Продавцом службе доставки или транспортной компании.
3.15. Риск случайной гибели Товара переходит от Службы доставки к Покупателю в момент получения Товара Покупателем в пункте выдачи из рук сотрудника транспортной компании.
3.16. Во избежание споров о случайной гибели Товара Покупатель обязан проверить получаемый Товар в пункте выдачи до подписания акта принятия Товара из рук сотрудника транспортной компании. В случае обнаружения боя Покупатель обязан отказаться от получения посылки и написать заявление в Службу доставки, продублировав информацию на электронную почту фабрики.
3.17. С момента получения Товара Покупателем и подписания акта приема в Службе доставки ответственность за полученный Товар несет Покупатель.
3.18. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
3.19. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа и в свой адрес, и в адрес фабрики.
3.20. Если Покупатель отказывается в предусмотренном пункта 3.15. и 3.16. оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.
3.21. Условия о качестве Товара, а также порядок предъявления претензий Продавцу, соответствуют Гражданскому кодексу РФ, Закону РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.
3.22. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.23. Реквизиты Продавца: Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика стеклянных елочных украшений «Ариель» (ОГРН: 1025203757523, ИНН: 5262044950, КПП: 525701001, р/с: 40702810101010002098, к/с: 30101810400000000705, БИК: 042202705).
Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего или ненадлежащего качества, приобретенные в Интернет-магазине. Возврат Товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется на основании данных правил, а также иных нормативных актов Российской Федерации в части, не урегулированной настоящими правилами.
4.1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
4.1.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки.
4.1.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется на основании письменной заявки, направленной клиентом на адрес электронной почты фабрики inet-sale@f-ariel.ru. Заявка может быть направлена клиентом в любое время до передачи ему товара, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
4.1.3. В случае направления заявки на возврат товара надлежащего качества позднее установленных сроков, Фабрика оставляет за собой право отказать в замене товара надлежащего качества.
4.1.4. Заявка на возврат Товара должна содержать подписанное заявление на возврат Товара (скан или фото в хорошем качестве), фото или видео товара со всех ракурсов, номер или дату заказа, дату оплаты, дату передачи Товара (в случае, если Товар передавался), а также товарный чек. В заявлении указываются фамилия, имя и отчество (при наличии), контактные данные Покупателя.
4.1.5. Заявка рассматривается в течение 3-х рабочих дней. По результатам рассмотрения заявки Фабрика принимает решение об удовлетворении заявки или об отказе в удовлетворении заявки.
4.1.6. В случае, если заявка будет удовлетворена, то оригинал заявления на возврат товара и сам товар надлежащего качества отправляются Покупателем на Фабрику.
4.1.7. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня получения оригинала заявления на возврат Товара и Товара надлежащего качества. Денежные средства возвращаются на тот расчетный счет, с которого Фабрики поступили денежные средства при оплате, если Покупатель не попросит об ином. Денежные средства возвращаются за вычетом расходов Покупателя на доставку Товара Фабрике.
4.2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
4.2.1. Возврат товара Фабрики ненадлежащего качества осуществляется на основании претензии, направленной по адресу электронной почты, указанной в пункте 4.3. настоящих Правил.
4.2.2. Покупатель вправе попросить возвратить денежные средства, либо замену Товара на такой же или аналогичный.
4.2.3. Претензия направляется в письменном виде с подписью Покупателя (скан или хорошее фото), фото или видео товара со всех ракурсов, номер или дату заказа, дату оплаты, дату передачи Товара, а также товарный чек. В претензии указываются фамилия, имя и отчество и контактные данные Покупателя. Также в претензии необходимо описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. Шаблон заявления на возврат или обмен.
4.2.4. В течение трех рабочих дней Фабрика принимает решение об удовлетворении претензии, о необходимости проведения исследования Товара или об отказе в удовлетворении претензии.
4.2.5. Если принято решение об удовлетворении претензии без проведения дополнительной проверки качества, то в зависимости от заявленных Покупателем требований замена и отправка Товара происходит в течение 7 дней, а возврат денежных средств в течение 10 дней со дня получения Продавцом товара ненадлежащего качества. Если Товар отсутствует у производителя в момент предъявления требования, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования или меняется на товар аналогичной ценовой категории при невозможности произвести Товар в указанный срок.
4.2.6. В случае необходимости проведения исследования Товара Покупателю направляется запрос на отправку Товара в Фабрику. После получения Товара Фабрикой в течение трех рабочих дней происходит проверка недостатков Товара. О результатах проверки качества и принятых решениях Потребитель извещается по адресу электронной почты.
4.2.7. В случае, если для принятия решения по претензии потребовалась проверка качества товара, то ответ по требованию Покупателя дается в течение 20 (двадцати) дней со дня их предъявления.
4.2.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что переписка с Фабрикой будет вестись посредством электронной почты. Покупатель осознает, что именно на нем лежит риск неполучения или несвоевременного получения электронных писем.
4.2.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Правилами, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
5. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Настоящая Политика Фабрики в отношении обработки Персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О Персональных данных» (далее– Закон о Персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
5.2. Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые обрабатывает Фабрика (далее по тексту Правил – Оператор).
5.3. Пользование любыми функциональными возможностями Сайта, включая регистрацию на Сайте, оформление заказа, использование иных сервисов Сайта, означает безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики, указанных в ней порядка и условий, целей сбора и обработки Персональных данных.
5.4. Согласие Пользователя с условиями настоящей Политики считается полученным Оператором с момента заполнения Пользователем необходимых полей конкретной формы обратной связи и совершения действий по отправке указанных сведений Оператору, с момента заполнения Пользователем необходимых полей при регистрации учетной записи Пользователя на Сайте Оператора, а также с момента оформления Пользователем заказа.
5.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о Персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://f-ariel.ru/.
5.6. Основные понятия, используемые в Политике, используются в значениях, указанных в разделе 1 настоящего Соглашения.
5.7. Оператор имеет право:
5.7.1. Осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку с применением основных способов такой обработки (хранения, записи на электронных носителях и их хранения, составление перечней, маркировки);
5.7.2. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о Персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о Персональных данных или другими федеральными законами;
5.7.3. Предоставлять Персональные данные третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
5.7.4. В случае отзыва субъектом Персональных данных согласия на обработку Персональных данных Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия субъекта Персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о Персональных данных.
5.8. Оператор обязан:
5.8.1. Использовать Персональные данные Пользователя, исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
5.8.2. Хранить Персональные данные в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять их продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством РФ;
5.8.3. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним и неправомерных действий в отношении Персональных данных;
5.8.4. В случае выявления неправомерной обработки Персональных данных осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых Персональных данных или обеспечить их блокирование (если обработка Персональных данных осуществляется другим
лицом, действующим по поручению оператора) с момента обращения Пользователя, его законного представителя, либо Роскомнадзора на период проверки;
5.8.5. Прекратить обработку Персональных данных и уничтожить Персональные данные при достижении целей их сбора и обработки, либо в случае исчезновения необходимости достижения таких целей.
5.9. Пользователь имеет право:
5.9.1. Получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту Персональных данных Оператором в доступной форме;
5.9.2. Требовать от Оператора уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если эти Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
5.9.3. До оформления заказа или размещения своих Персональных данных на Сайте, уведомить Оператора о несогласии на обработку своих Персональных данных;
5.9.4. Информировать Оператора о желании удалить свои Персональные данные или отозвать свое согласие на их обработку, путем направления Оператору письменного уведомления;
5.9.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке, если Оператор осуществляет обработку Персональных данных с нарушением требований Закона о Персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы;
5.9.6. Использовать любые другие возможности, принимать предусмотренные законом меры для защиты своих прав.
5.10. Пользователь обязан:
5.10.1. Предоставлять Оператору Персональные данные, необходимые для регистрации на Сайте, оформления заказа, пользования Контентом, иными функциональными возможностями Сайта;
5.10.2. Уточнять (обновлять, дополнять) свои Персональные данные, в случае их изменения.
5.11. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
5.12. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.13. Обработка Оператором Персональных данных осуществляется в следующих целях:
5.13.1. Регистрации учётной записи Пользователя на сайте Оператора;
5.13.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и заключения договора купли-продажи товара;
5.13.3. Обслуживания Пользователя, установления обратной связи с Пользователем (уточнение деталей заказа; уведомление о состоянии заказа; обработка запросов, претензий Пользователя);
5.13.4. Доставки товара Пользователю;
5.13.5. Обработки, получения и оспаривания платежей от Пользователя, организации возврата денежных средств;
5.13.6. Направление информации, в том числе рекламной, о мероприятиях, товарах, услугах, работах Оператора.
5.14. Правовым основанием обработки Персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку Персональных данных, в том числе: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О Персональных данных», иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
5.15. Правовым основанием обработки Персональных данных также являются Устав ООО «Фабрика стеклянных елочных украшений «Ариель», Пользовательское соглашение, Настоящая Политика, Публичная оферта, Согласие Пользователя на обработку Персональных данных, Договоры, заключаемые между Оператором и субъектами Персональных данных.
5.16. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных Пользователя определяются в соответствии с заявленными целями обработки, предусмотренными настоящей Политики.
5.17. Оператор осуществляет обработку следующих Персональных данных Пользователя:
• Ф.И.О.;
• Адрес электронный почты;
• Номер телефона;
• Город;
• Индекс;
• Дом;
• Квартира;
• Адрес доставки.
5.18. Оператор не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий Персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
5.19. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Оператор осуществляет обработку Персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
• неавтоматизированная обработка Персональных данных;
• автоматизированная обработка Персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка Персональных данных.
5.20. Обработка Персональных данных для каждой цели обработки осуществляется путем:
• получения Персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов Персональных данных;
• внесения Персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки Персональных данных.
5.21. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение Персональных данных без согласия субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.22. Оператор осуществляет хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель
обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.23. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.24. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.25. Все отношения, касающиеся обработки Персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ.
5.26. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Присоединяясь к настоящему Согласию и оставляя свои данные на сайте в сети «Интернет» https://f-ariel.ru (далее – Сайт) посетитель Сайта (далее – Пользователь) действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие владельцу сайта обществу с ограниченной ответственностью «Фабрика стеклянных елочных украшений «Ариель» (ОГРН: 1025203757523, ИНН: 5262044950, 603028, Нижегородская область, город Нижний Новгород, ш. Жиркомбината, д. 8а, лит. Б) (далее – Оператор) на обработку персональных данных:
а именно, на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемые Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) указанных персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту
персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей настоящего Согласия.
6.2. Продолжая работу на сайте, Пользователь выражает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных:
— персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи), заполнении полей веб-формы обратной связи или в процессе использования Интернет-магазина, включая персональные данные Пользователя;
— а также любой информации, относящейся к личности Пользователя, которую Пользователь пожелает оставить на Сайте;
— данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), сведения об истории заказов на Сайте, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, сведения о действиях Пользователя на Сайте и иная подобная информация.
6.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта. Оператор получает персональные данные, непосредственно предоставленные Пользователем.
6.4. Настоящим Пользователь:
6.4.1. Подтверждает, что все указанные им в полях веб-формы данные принадлежат лично ему и что в случае указания в предоставляемых Пользователем сведений об иных лицах, он подтверждает, что передает персональные данные с согласия этих лиц Оператору на основании ч. 8 ст. 9, п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также получение от любых третьих лиц персональных данных Пользователя для осуществления законных интересов и прав на оказание услуг.
6.4.2. Выражает свое согласие на то, что в указанных ниже целях Оператор в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке имеет право поручать совершение отдельных действий с персональными данными третьим лицам при условии, что они обязуются обеспечить безопасность персональных данных при их обработке и предотвращение разглашения персональных данных. При этом такие третьи лица имеют право осуществлять действия (операции) с персональными данными Пользователя, аналогичные действиям, которые вправе осуществлять Оператор.
6.4.3. Предоставляет Оператору согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам, в целях предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с Пользователем).
6.4.4. Дает согласие на передачу своих персональных данных партнерам Оператора по организации совместных мероприятий и совместному исполнению обязательств по договорам в случае, если таковая предусматривается.
6.5. Цели обработки персональной информации Пользователей
6.5.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
6.5.2. Целями сбора и обработки персональных данных Пользователей являются:
· идентификация Пользователя в рамках соглашений и договоров, заключенных Оператором;
· продажа товаров Операторов в ходе исполнения соглашений и договоров;
· предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
· установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использование Сайта, продажи товаров, исполнения соглашений и договоров, а также обработок претензий, заявок и запросов от Пользователя;
· улучшения продуктов Оператора, удобства использования Сайта и материалов на нем, разработки новых продуктов;
· направление информационных рассылок и рекламных материалов;
· проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
· создание учетной записи в личном кабинете;
· использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей Сайта;
· подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
· предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки.
6.6. Оператор обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
6.7. Пользователь согласен с тем, что настоящее Согласие, а также персональные данные, предоставленные им в целях настоящего согласия, обрабатываются с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях.
6.8. Настоящее Согласие вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия на обработку персональных данных путем проставления признака согласия в чекбоксе рядом с текстом Согласия на обработку персональных данных в графическом интерфейсе сервиса и действует до достижения целей обработки персональных данных или до момента его отзыва.
6.9. Согласие может быть отозвано в любое время путем подачи заявления с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных» путем направления Пользователем соответствующего письменного заявления Оператору на адрес электронной почты info@f-ariel.ru. или по адресу: 603028, Нижегородская область, город Нижний Новгород, ш. Жиркомбината, д. 8а, лит. Б.
6.10. Пользователь уведомлен о том, что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без его согласия в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.11. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Согласие, путем публикации нового текста Согласия на своем сайте. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
6.12. Действующая редакция Согласия находится по адресу: г.Н.Новгород, шоссе Жиркомбината 8А литер Б.
7.ПРЕДЗАКАЗ
7.1. Продавец обязуется продать Товар, оформленный по Предзаказу, а Покупатель обязуется оплатить и принять такой Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Соглашения.
7.2. Факт оформления Предзаказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения.
7.3 Оформление Предзаказа:
7.3.1. Предзаказ оформляется на Сайте.
7.3.2 При оформлении Предзаказа Покупатель обязуется оплатить полную стоимость Товара. Неоплаченный Предзаказ не является оформленным должным образом.
7.3.3. При оформлении Предзаказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- способ доставки;
- адрес доставки;
- по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
7.3.4. Продавец обязуется изготовить и осуществить отгрузку Товара, оформленного по системе Предзаказа, в течение двух месяцев с момента оплаты Предзаказа на Сайте.
7.3.5. Срок передачи товара может быть изменен по технологическим и иным производственным причинам. Информация об изменении сроков отгрузки Товара, по которому оформлен Предзаказ, направляется Покупателю на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте или при оформлении Предзаказа.
7.3.5. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров доступных для Предзаказа.
